近日,区人才中心以“提高服务水平,改进服务质量,树立良好对外形象”为内容,开展“工作人员服务态度”评比。
此次评比采取定期现场检查评分和不定期现场、电话问询、回访客户形式检查评分相结合的方式,综合每次评分分数,得出平均分为最终得分。评比的内容包括:精神状态、服务态度、仪表形象、言行举止四方面。
通过开展“工作人员服务态度”评比,不断强化青年员工的服务意识、塑造中心对外服务形象,从而进一步增强区人才中心“广东省青年文明号”影响力。提升“海珠人才”品牌内涵。